南京这边开店的基本都问过这个问题：机器能刷卡，可客人掏出手机说"扫一下"，手就停住了。其实扫码就两种姿势，搞清哪头扫哪头，三十秒上手。新街口、河西、江宁、六合这些地方跑下来，卡住的九成不是操作难，是方向搞反了——拿机器去扫客人手机，和让客人扫机器屏幕，完全是两个菜单。
先分清两种，别再混着说：
主扫（机器扫客人）——客人打开微信/支付宝的付款码，用 POS上的摄像头去扫他那串条码。适合柜台、收银台，快。
被扫（客人扫机器）——POS 屏幕生成一个收款二维码，客人拿手机扫它。适合外卖、跑腿、客人不在跟前的情况。
行业里也常把"机器扫客人"叫反扫，叫法乱，但看清屏幕提示就知道走哪条路。
一、动手之前，先确认三件事
确认1扫码功能开没开
不是所有机器一上手就能扫码。有的商户号只开了刷卡，扫码要在 APP 里单独开通或报备，主界面压根没有"扫码"这一项。找不到入口，先问服务商，别自己乱按。
确认2机器联网正常
扫码是走网络的，4G 信号弱或 WiFi 断了，扫码必失败。南京一些老商场地下层、写字楼深处信号差，先看一眼屏幕右上角的信号格。
确认3知道自己的扫码限额
扫码单笔常见只有 5000 元，比刷卡低得多。几万块的生意别指望扫码，扫到一半超限，客人在旁边干等，很尴尬。
二、主扫：用 POS 扫客人的付款码（收银台最常用）
1主界面点【扫码 / 扫码支付】，有的机型叫"扫一扫"。
2选【扫描付款码】，屏幕会打开摄像头。
3让客人打开微信/支付宝 → 点"收付款/付款码"，把那条形码对着摄像头。距离十厘米左右，别太近也别太远。
4扫上之后输入金额 → 按确认。这一步别抢，金额是自己敲的，输错就是自己的事。
5等屏幕显示"交易成功"，再看客人手机有没有扣款提示。两个都对上，才算收完。
小提醒：客人给你看的付款码是一次性的、几十秒就刷新，扫的时候别让他先退出去找别的东西，不然扫出来是废码。
三、被扫：让客人扫 POS 屏幕上的码（外卖、跑腿、客人不在跟前）
1主界面点【扫码支付 / 收款】。
2先把金额输进去，再往下走。顺序反了会生成一个金额不对的码，客人扫完你才发现，只能退款重来。
3屏幕会生成一个收款二维码（有的还同时显示在机器背面的小屏上）。
4客人用微信/支付宝的"扫一扫"扫这个码 → 手机上看到金额 → 确认支付。
5POS 提示"支付成功"再放手。没听到提示音就让人走，是最容易被骗的一步。
这里有个高频骗术，说给店员听：
有人扫完码，给你看一眼手机上一个"支付成功"的截图就走。截图可以做，POS 的提示音做不了。规矩就一条：以机器出声、屏幕显示为准，不看任何人递过来的手机屏幕。
四、贴纸码、台卡和 POS 扫码，不是一回事
很多店里既有收银台上的贴纸收款码，又有 POS。它们的额度完全不在一个量级：
· 静态贴纸码/台卡：按条码支付规范，单日累计常见限制在 500 元级别，属于风险最低的一档，适合小额零售；
· POS 主扫客人付款码：额度高得多，单笔常见 5000 元；
· POS 生成码让客人扫：看产品设置，通常也有单笔上限。
所以客人要付几百上千，别让他去扫墙上的贴纸，用 POS 扫他，又快又不容易失败。
五、扫不出来？按这个顺序查
| 屏幕提示 / 现象 | 真实原因 | 怎么办 |
|---|---|---|
| 摄像头扫不出、一直对焦 | 光线太暗、屏幕有反光、镜头脏 | 擦下镜头、调个角度、让客人把屏幕亮度调高 |
| 提示"付款码无效/已过期" | 客人的码刷新了 | 让他重新点开付款码再扫一次 |
| 提示"超出限额" | 单笔超了扫码上限 | 改用刷卡，别拆单硬扫 |
| 提示"网络异常/连接超时" | 4G 或 WiFi 信号问题 | 换到信号好的位置；确认流量卡没到期 |
| 提示"商户未开通该功能" | 扫码没报备开通 | 找服务商在后台开通，自己开不了 |
| 付款成功但 POS 没反应 | 单边账，通知没回来 | 别让客人再付一次，去 APP 查订单状态，一般会自动冲正或补入 |
六、做扫码生意的几个习惯
① 金额自己敲，敲完念一遍。 输错金额，退款比收款麻烦得多。
② 只认机器的声音和屏幕。 不看任何人递过来的手机截图。
③ 大额优先刷卡。 扫码费率低（约 0.38%），但额度也低，为了省几十块手续费去冒收款失败的风险，不值。
④ 每笔留意到账。 APP 里应该有逐笔明细。只有余额、点不开明细的，那台机器要留心。
⑤ 扫码功能没开，别自己乱按。 有些机型按到不熟的菜单容易改掉参数，让服务商开。
七、南京这边，几个实际场景怎么走
新街口、河西的写字楼档口：客人多是即买即走，主扫最快，机器一扫就完事，别让人家等。
江宁、浦口的社区小店：老人多，被扫更友好——码显示在屏幕上，他自己扫，看得见金额。
六合的集市、摊位：警惕"截图说付过了"，机器没响就当没付，这条能挡掉大部分损失。
外卖、跑腿、送货上门：人不在跟前，用被扫，把码截图发过去（注意用一次性码），别把机器递出门。
最后给南京的朋友提一句：扫码这件事本身不难，难的是遇到一台"扫得出来但钱到不了"的机器。所以第一次用，先扫一笔十块钱的试试，到账后去手机银行看一眼打款方是不是持牌支付机构——这一步比学操作重要得多。机型之间的扫码入口和限额差异，可以先看拉卡拉POS机的说明；如果经常要收大额扫码，也可以对着合利宝POS机的额度政策比一比，再决定用哪台做主力。
说明：不同机型与固件的菜单名称（扫码、扫码支付、扫一扫、扫描付款码等）和操作顺序略有差异，以你机器屏幕提示和官方 APP 指引为准；扫码单笔限额、静态码单日限额随监管规范与机构政策调整，文中数字为常见口径，不作承诺。
办理或开通扫码功能请通过官方 APP／官网及授权服务商；客服电话以官方公示为准，勿轻信搜索结果中的第三方号码。
