拉卡拉POS机激活失败常见原因:实名、签到、绑终端

频道:拉卡拉POS机 日期: 浏览:3

先说结论:激活失败九成不是机器坏了,是资料或归属没对上。南京这边装机量大的时候,一天能碰到好几台同样的报错,问题基本集中在实名、签到、绑终端这三步。

顺序也很重要。这三步是有先后的,前一步没过,后面怎么试都白费。所以别一上来就重启机器,先看你卡在哪。

lakala-pos (127).jpg

一、实名认证失败

身份证照片不合格。边角被裁、反光、阴影遮住字、用了相册里的旧照片,都会被退。必须现场拍,光要足,四个角都在画面里。

人脸识别过不去。常见原因是背光、戴眼镜口罩、开了美颜。人脸跟证件照差太多,机器就是不认。

失败次数太多被风控。连续试十几次,系统会暂时锁住实名入口。这时候别硬试,换个光线好的地方,或者第二天再来。

手机号实名不一致。很多渠道会核对运营商信息。用别人的号、公司副卡,容易在这一步卡住。

二、签到失败

操作员号或密码错。常见是01配0000,个别品牌不一样。密码输错三次有的机器会锁一会儿,别乱按。

报“97终端未登记”。这句的意思是机器在系统里没登记好。通常是进件还没走完,或者终端绑定没成功,回APP看终端状态。

网络不通。4G信号弱、流量卡欠费、WiFi没连上,签到都会失败。先看屏幕右上角信号,再看流量卡到期没。

机器未激活。有些机型必须先完成首刷激活才能正常签到。这种不算故障,按提示走激活流程就行。

lakala-pos (115).jpg

三、绑定终端失败

提示“未找到终端型号”。这是最常见的一条。多半是这台机器还没调拨到你名下,只能让上家在后台处理,你自己怎么填都没用。

SN输错一位。字母O和数字0、大小写、横杠,错一个字符提示完全一样。别手输,用摄像头扫机身条码。

机器已被别人绑过。二手、翻新、转手的机器容易出现。得先解绑再重新绑定,这一步也要上家操作。

APP版本太旧。新型号是后来才进型号库的。去应用商店更到最新,退出重登一次再试,这条真能解决一部分。

四、哪些自己能解决,哪些不能

自己能解决的:重拍照片、重做人脸、换网络、升级APP、改用扫码输SN、核对操作员号和密码。

只能找服务商的:机具没调拨、型号没开通、机器被占用需解绑、账号权限不足。这几项在后台点两下就好,但你没有那个后台。

打电话一句话说清:“SN是××××,型号××××,绑机具提示未找到终端型号,查一下有没有调拨到我名下。”比说“激活不了”省一半沟通。

五、激活成功后别急着收起来

刷一笔十块以内的,然后去手机银行看打款方。写持牌支付机构就是一清机;写个人或不明商贸公司,立刻停用。

再翻一遍APP,确认能看到交易明细、结算流水、押金状态。只有余额、点开空白的,这台机器趁早换。

最后截图存档:协议、押金记录、激活页面。以后真扯皮,靠的就是这几张图。

lakala-pos (80).jpg

六、最后一句实话

激活这事,卡住的时候先判断“是不是我的操作问题”,如果不是,立刻找上家,别自己耗一小时。南京本地上门办机的多,真遇到那种只会说“你再试试”的,基本可以判断机器来路或者他权限有问题。

各机型的签到操作员号和激活流程不太一样,动手前看清更省事:拉卡拉POS机的机型页有对应说明;想对比别家的进件与激活要求,可以看其它品牌POS的产品资料。

说明:文中操作员号、签到密码、激活流程与报错提示因机型与固件版本而异,以你机器屏幕提示、官方APP指引与服务协议为准,本文不作承诺。办理、解绑或提额请通过官方渠道,客服电话以官方公示为准,勿轻信搜索结果中的第三方号码。

扫码加微信,咨询POS机相关业务

微信扫码咨询POS机

长按识别或扫码添加